客戶雷達(dá)的使用優(yōu)點(diǎn)還是比較多的，主要就是可以對(duì)客戶的動(dòng)態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)的關(guān)注，并且還可以精準(zhǔn)的接觸到自己的客戶群體，當(dāng)公司在創(chuàng)建客戶雷達(dá)之后，這樣就可以及時(shí)的對(duì)客戶的動(dòng)態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)的追蹤了解，那么，怎么利用客戶雷達(dá)?客戶雷達(dá)的操作要點(diǎn)信息是什么?

  1、客戶雷達(dá)的操作要點(diǎn)信息

  客戶雷達(dá)在對(duì)客戶動(dòng)態(tài)進(jìn)行了解中，可以及時(shí)的掌握客戶的喜好，在之后就可以針對(duì)性的根據(jù)不同客戶的來策劃相應(yīng)的定向活動(dòng)，在實(shí)際運(yùn)營中注意的要點(diǎn)信息比較多，有的時(shí)候還需要避免打擾到并沒有需求的客戶，從而導(dǎo)致公眾號(hào)粉絲大量的流失。

  2、怎么利用客戶雷達(dá)?

  員工也是可以利用客戶雷達(dá)來進(jìn)行名片的分享以及圖文、海報(bào)等等，當(dāng)用戶在瀏覽員工分享的這些內(nèi)容時(shí)，這里也是可以收到相應(yīng)的信息提醒，員工還可以及時(shí)的獲得客戶的行為軌跡，并且明白客戶主要瀏覽了哪些內(nèi)容以及商品等等，或者客戶在哪些商品中停留的時(shí)間較久，這樣就可以了解客戶的意向以及需求，在之后就可以及時(shí)的跟進(jìn)。

  客戶雷達(dá)中，公司還可以查看客戶的基礎(chǔ)信息，客戶就可以根據(jù)自己的需求來直接進(jìn)行預(yù)約操作，還可以了解到一些過往行為，后期可以根據(jù)客戶的喜好推送一些相關(guān)的內(nèi)容，為客戶的行為添加標(biāo)簽。