進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后,越來(lái)越多的人會(huì)通過(guò)電子商務(wù),社交媒體等進(jìn)行經(jīng)營(yíng),而在這個(gè)過(guò)程中,不僅要充分的發(fā)揮出電子商務(wù)以及社交媒體本身在資源方面的優(yōu)勢(shì),也需要在這些資源中來(lái)發(fā)現(xiàn)商機(jī),并利用商機(jī)。然而很多人在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,由于缺少相應(yīng)的提醒設(shè)置,而錯(cuò)過(guò)一個(gè)一個(gè)的商機(jī)。其實(shí)巧用商機(jī)提醒,輕松抓住商機(jī)!
1、商機(jī)提醒的優(yōu)勢(shì)
在通過(guò)電子商務(wù)或者社交媒體經(jīng)商時(shí),個(gè)人的經(jīng)營(yíng)效益往往是由平臺(tái)的客戶(hù)來(lái)決定的,而大多數(shù)人只是等待客戶(hù)主動(dòng)的聯(lián)系,同時(shí)也會(huì)存在著,當(dāng)客戶(hù)咨詢(xún)下單之后,卻得不到賣(mài)家的關(guān)注,從而導(dǎo)致客戶(hù)取消訂單而使賣(mài)家錯(cuò)失商機(jī)。如果靈活的利用商機(jī)提醒,就可以使賣(mài)家輕松的抓住每一次機(jī)會(huì),不管是解答客戶(hù)的疑問(wèn),還是及時(shí)的發(fā)貨,都能夠提升店鋪與客戶(hù)之間的關(guān)系,也能夠獲得更多的客戶(hù)群體,并使店鋪的經(jīng)營(yíng)效益越來(lái)越好。
2、利用商機(jī)提醒時(shí)要注意什么?
目前在各大電子商務(wù)平臺(tái)或者社交媒體中,都存在著各種各樣的商機(jī)。而對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),就可以巧妙的利用商機(jī)提醒,在系統(tǒng)設(shè)置中,可以根據(jù)客戶(hù)的類(lèi)型以及客戶(hù)實(shí)際訪問(wèn)的情況,設(shè)置一定的提醒機(jī)制,比如在客戶(hù)訪問(wèn)幾天之后就發(fā)出提醒,提醒賣(mài)家對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪或跟蹤,這樣更有助于提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度,同時(shí)在商機(jī)提醒的過(guò)程中,也能發(fā)現(xiàn)自身在客戶(hù)服務(wù)上所存在的問(wèn)題,以利于及時(shí)的改進(jìn)。
近年來(lái),越來(lái)越多的中小企業(yè)都逐漸陷入了亟待突破流量的困局,尤其是在疫情之下。因?yàn)椋髁渴菭I(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ),沒(méi)有流量則意味著沒(méi)有轉(zhuǎn)化。然而,隨著人口紅利不再,流量獲取的門(mén)檻越來(lái)高,大部分的流量被大平臺(tái)掌控著,企業(yè)獲取流量的成本不斷升高。小牛叮當(dāng)告訴您企業(yè)該如何突破流量的困局呢?
在現(xiàn)今流量為王的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,流量往往是互聯(lián)網(wǎng)參與者非??粗械囊c(diǎn)。然而,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,商家、企業(yè)的數(shù)量的不斷增加,很多出名已久的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)已經(jīng)是趨近于飽和,很難獲取到新的流量,流量的獲取成本也越來(lái)越貴。所以,企業(yè)、商家們都需要找一個(gè)新的平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),找尋一個(gè)新的流量入口來(lái)獲取流量,而私域流量就是當(dāng)下眾多企業(yè)、商家們的選擇。
面對(duì)這反復(fù)無(wú)常的疫情,實(shí)體商業(yè)該如何自救呢?其實(shí)說(shuō)到底,還是離不開(kāi)私域流量。雖然最初人們做私域流量是因?yàn)槿缃窆蛄髁刻F了,而私域運(yùn)營(yíng)無(wú)須額外支付投廣成本便可以直接再次將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)信息推送給精準(zhǔn)用戶(hù),可以從根本上大大降低營(yíng)銷(xiāo)成本。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)于流量的認(rèn)知不再是盲目的追求數(shù)量,而是開(kāi)始在意起質(zhì)量,轉(zhuǎn)化與留存等與用戶(hù)粘性有關(guān)的因素成為企業(yè)們衡量流量?jī)r(jià)值的重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的轉(zhuǎn)化留存成為品牌運(yùn)營(yíng)最核心的能力之一。所以,隨著公域流量資源被“過(guò)度消耗”,更具價(jià)值的“留量”登上了舞臺(tái),越來(lái)越多品牌方也逐漸開(kāi)始將目光轉(zhuǎn)向了私域。
說(shuō)起私域流量,相信沒(méi)有品牌商、企業(yè)、商家會(huì)回答道說(shuō),沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)“私域流量”這一詞吧。私域流量指的是使用者不用付費(fèi),可以任意時(shí)間、任意頻次,直接觸達(dá)到用戶(hù)的渠道,可以完全支配權(quán)所沉淀的粉絲、客戶(hù)、流量,可以直接觸達(dá)和多次利用的流量,相對(duì)于公域流量有較多的優(yōu)勢(shì)。
流量在哪兒,生意就在哪兒。不管線上還是線下,現(xiàn)在的流量成本都是非常高的,流量的獲取都是非常難的,尤其是對(duì)于線下實(shí)體門(mén)店。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量爆發(fā),加上電商與生俱來(lái)的多方優(yōu)勢(shì),使得線下實(shí)體門(mén)店流量受到線上平臺(tái)嚴(yán)重的影響,不得不和線上渠道爭(zhēng)奪流量不說(shuō),還要承受近幾年疫情所帶來(lái)的強(qiáng)烈沖擊。因此,對(duì)于線下實(shí)體門(mén)店而言,流量的獲取是當(dāng)前亟待解決的核心難題。
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