隨著移動互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的逐漸消失,企業(yè)、品牌商家等來自公域渠道的流量增速也逐步變緩。而且,消費者對品牌的粘性也越來越低,基本都是一次性購買,難以讓客戶留存和沉淀,迫使企業(yè)、商家不得不增加獲客成本,持續(xù)地支付高昂的廣告費用,以求獲取更多的流量與客源。然而,這樣高成本的獲客方式卻是不可取的,不僅利潤單薄,而且收貨也是甚微。
因此,在這樣的經(jīng)營壓力下,企業(yè)、品牌、商家的營銷方式也開始慢慢發(fā)生改變,逐步從“流量”思維向“留量”思維轉(zhuǎn)變,構(gòu)建私域刻不容緩。私域流量著重流量的“留存+運營”,以實現(xiàn)流量價值的大化。企業(yè)、品牌、商家需要通過時間運營私域,以用戶為中心,站在用戶角度思考,可以為用戶提供什么有價值的產(chǎn)品,甚至洞察用戶需求,通過培養(yǎng)用戶關(guān)系,實現(xiàn)零成本獲客。
但是,對于這樣的破圈方式,企業(yè)、商家或者品牌該如何構(gòu)建私域流量呢?其實,構(gòu)建私域就相當(dāng)于建立“自己的魚塘”,在“養(yǎng)魚”的過程中應(yīng)圍繞用戶體驗,循序漸進(jìn)地盤活具有復(fù)購和裂變能力的用戶。而對于“養(yǎng)魚”,我們一般都會進(jìn)行IP打造,分享好的內(nèi)容,關(guān)注客戶的需求點,提高客戶的粘性、忠誠度和信任度等,讓客戶幫你推送客戶,從而快速低成本的實現(xiàn)品牌“魚生魚”式用戶增長。
那么,這具體怎么操作呢?在如今的信息時代,任何事物的發(fā)展都離不開科技的推動,我們不妨借助一些運營工具,比如小牛叮當(dāng)來實現(xiàn)私域流量的破圈發(fā)展。為幫助更多中小企業(yè)提升智慧經(jīng)營服務(wù),助力中小企業(yè)玩轉(zhuǎn)自己的私域流量,天津九牛數(shù)據(jù)正式推出了一款簡單高效的私域流量運營管理工具小牛叮當(dāng)。
小牛叮當(dāng)是基于數(shù)據(jù)互通、智能營銷、行為分析以及用戶沉淀四大維度,為中小企業(yè)打造私域流量運營閉環(huán)的一款運營工具。它以微信小程序為載體,從客戶運營、引流拉新、素材庫等推出相關(guān)功能,幫助企業(yè)更好運用企業(yè)微信;同時,打通小程序、公眾號,形成數(shù)據(jù)互通,幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶增長,玩轉(zhuǎn)私域流量。
據(jù)悉,通過小牛叮當(dāng)可做精準(zhǔn)數(shù)據(jù)采集,并可對采集到的手機(jī)號碼一鍵導(dǎo)入手機(jī)通訊錄,批量加微信好友,快速將流量連接到企業(yè)微信管理,聚合全渠道流量,快速構(gòu)建企業(yè)私域流量池。還可設(shè)置個性化回復(fù),幫助企業(yè)通過工具維護(hù)客戶關(guān)系,提高用戶對企業(yè)的忠誠度和信任度。并且,企業(yè)內(nèi)部好的文案可以一鍵共享,對于發(fā)現(xiàn)朋友圈的好的內(nèi)容可以一鍵轉(zhuǎn)載,并且植入客戶企業(yè)的廣告文案。此外,還集成了企業(yè)產(chǎn)品櫥窗、視頻櫥窗、公司簡介企業(yè)動態(tài)于一體,可以一鍵撥號,監(jiān)控客戶的行為軌跡,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
小牛叮當(dāng),從拉新獲客、客戶聯(lián)系、社群運營、客戶管理四大方面進(jìn)行功能細(xì)分,助力商家贏在私域,實現(xiàn)細(xì)致化運營,引爆裂變,逆勢增長!
近年來,越來越多的中小企業(yè)都逐漸陷入了亟待突破流量的困局,尤其是在疫情之下。因為,流量是營銷轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ),沒有流量則意味著沒有轉(zhuǎn)化。然而,隨著人口紅利不再,流量獲取的門檻越來高,大部分的流量被大平臺掌控著,企業(yè)獲取流量的成本不斷升高。小牛叮當(dāng)告訴您企業(yè)該如何突破流量的困局呢?
在現(xiàn)今流量為王的互聯(lián)網(wǎng)時代,流量往往是互聯(lián)網(wǎng)參與者非??粗械囊c。然而,隨著社會的不斷發(fā)展,商家、企業(yè)的數(shù)量的不斷增加,很多出名已久的營銷平臺已經(jīng)是趨近于飽和,很難獲取到新的流量,流量的獲取成本也越來越貴。所以,企業(yè)、商家們都需要找一個新的平臺進(jìn)行營銷,找尋一個新的流量入口來獲取流量,而私域流量就是當(dāng)下眾多企業(yè)、商家們的選擇。
面對這反復(fù)無常的疫情,實體商業(yè)該如何自救呢?其實說到底,還是離不開私域流量。雖然最初人們做私域流量是因為如今公域流量太貴了,而私域運營無須額外支付投廣成本便可以直接再次將企業(yè)的營銷信息推送給精準(zhǔn)用戶,可以從根本上大大降低營銷成本。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對于流量的認(rèn)知不再是盲目的追求數(shù)量,而是開始在意起質(zhì)量,轉(zhuǎn)化與留存等與用戶粘性有關(guān)的因素成為企業(yè)們衡量流量價值的重點,實現(xiàn)客戶的轉(zhuǎn)化留存成為品牌運營最核心的能力之一。所以,隨著公域流量資源被“過度消耗”,更具價值的“留量”登上了舞臺,越來越多品牌方也逐漸開始將目光轉(zhuǎn)向了私域。
說起私域流量,相信沒有品牌商、企業(yè)、商家會回答道說,沒有聽說過“私域流量”這一詞吧。私域流量指的是使用者不用付費,可以任意時間、任意頻次,直接觸達(dá)到用戶的渠道,可以完全支配權(quán)所沉淀的粉絲、客戶、流量,可以直接觸達(dá)和多次利用的流量,相對于公域流量有較多的優(yōu)勢。
流量在哪兒,生意就在哪兒。不管線上還是線下,現(xiàn)在的流量成本都是非常高的,流量的獲取都是非常難的,尤其是對于線下實體門店。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)流量爆發(fā),加上電商與生俱來的多方優(yōu)勢,使得線下實體門店流量受到線上平臺嚴(yán)重的影響,不得不和線上渠道爭奪流量不說,還要承受近幾年疫情所帶來的強(qiáng)烈沖擊。因此,對于線下實體門店而言,流量的獲取是當(dāng)前亟待解決的核心難題。